4MURS

"Nous avons acheté une tapisserie panoramique pour notre cuisine. Nous sommes contents d'avoir encore un magasin de tapisserie sur Nantes. (Beaucoup ont fermé). Le choix n'était pas simple. Nous avons dû rogner quelques lés pour avoir la plus grande partie des motifs. Nous avions étudié cela en magasin. Nous avons été bien renseignés par les vendeuses, dont une, qui allait prochainement partir en retraite. Rendu plutôt sympa - A voir comment l'ensemble va vieillir dans le temps, vu qu'il s'agit de la cuisine."

"Un super magasin spécialisé dans le papier peint et les stickers muraux. De très belles collections."

"Tres bon accueil et conseils par les 2 vendeuses/ conseillères, et avec le sourir"

"Très bon accueil, très professionnel tout était parfait"

"Très bons conseils et beaucoup de choix"

"Personnels de bons conseils et très aidants. Excellente qualité des produits"

"Je trouve ce magasin formidable je crac toujours pour les nouveautés"

"Magasin très bien tenu et écoute du personnel"

"Courant janvier via votre site internet j'ai acheté une tapisserie de référence Florya. Nous avons procédé récemment à sa pose et avons rencontré de gros problèmes lors de sa pose dès le début. La tapisserie se détend à partir du milieu du lé et provoque un décalage de 5 mm. En séchant tous les lés s'écartent. Nous avons contacté le magasin de St Herblain le plus proche de chez nous ( à 1h de notre domicile), qui nous a demandé de venir en magasin avec les lés qui avait été posés et rouleaux non entamés pour un remboursement. Une fois rendu au magasin la personne ne nous a pas proposé le remboursement comme indiqué par téléphone, et nous a fait acheter du matériel supplémentaire d'une valeur de 67€ ( sous couche pour tapisserie+ colle prête à l'emploi+ rouleau pour appliquer la colle). Et résultat toujours le même problème au moment de la pose et du séchage. Le principal problème est que cette tapisserie est de très mauvaise qualité et que nous avons bien été pris pour des pigeons."

"Mauvaise expérience client à l'instant, alors que j'avais été bien accueillie et orientée par une jeune vendeuse souriante et très aimable, une vendeuse plus âgée s'est adressée à moi sans bonjour et sans sourire, elle m'a juste demandé si j'allais acheter le rouleau de papier peint que mon fils de 2 ans avais sorti du rayon et posé sur le sol... juste pour que ça soit rangé. J'ai été interloquée par la question...j'ai répondu que j'allais m'en occuper, elle est repartie. Je trouve cette approche client vraiment nulle. J'ai rangé le rouleau, pris mon fils sous le bras et je suis partie. Dommage pour la vendeuse sympathique et pour les 200 euros de papier peint panoramique que je m'apprêtais à dépenser."

"Lara est très professionnelle et de très bons conseils. Merci à elle"

"Magasin agréable, il y a du choix pour tous les budgets. La vendeuse est particulièrement sympathique et elle n'hésite pas à donner des conseils c'est très appréciable."

"Une expérience agréable, les employés sont très dévoués, et aimables"

"Très beau magasin avec bcp de choix est pour tout les budgets. De bon conseil pour choisir est nous achetons notre papier peint depuis plusieurs années a ce magasin . Je recommande"

"Bonjour Une gamme très large avec des prix attractifs. Un super accueil Mention spéciale pour Lara qui a su aiguiller mon choix suite à ma difficulté de prise de décisions. Elle a été de très bons conseil et a été très professionnelle et disponible lors de MES visites. Merci encore :-)"

"Personnel très accueillant, professionnel et de bon conseil quant aux choix des couleurs. Papier à peindre de très bonne qualité, ainsi que les peintures choisies faciles à appliquer. Et la couleur sur le pot correspond vraiment ; pas de mauvaise surprise! J'ai été aidé sur les choix de rideaux et nous sommes vraiment contents du résultat . Nous reviendrons !"

"Magasin avec beaucoup de choix. Personnel accueillant et de bon conseil dont M 'elle Lara très professionnelle et sympathique.. Merci."

"Énormément déçu de 4 murs. Nous venons en décembre 2023 pour voir la peinture, car nous faisons construire notre maison qui sera prête en juin 2024. La vendeuse nous parle d'une offre commerciale, nous incite à acheter, en nous vendant un peu plus car selon le placo les murs ne boivent pas le peinture de la même façon, et nous disant que de toute manière nous pourront ramener le surplus. On ne se pose pas de question, on se dit que c'est une bonne affaire et qu'on peut en profiter sans crainte car malgré une commande à plus de 1000€ de peinture, si nous avons du surplus nous le ramènerons. Fin juillet, je vais chez 4 murs pour ramener mon surplus de peinture et la même vendeuse qu'au mois de décembre me dit que c'est trop tard et que nous avons seulement deux mois a partir de là date d'achat pour ramener la peinture. Je reste dans l'incompréhension car cela ne nous a jamais ete précisé et elle savait pertinemment que nous n'avions pas la maison avant juin et que nous étions de base présent uniquement en repérage et que c'est elle qui nous a incité à acheter. Je suis donc reparti avec mon surplus de peinture. Nous trouvons cela vraiment lamentable, très bon accueil et très bonne manipulation pour faire des grosses factures, bravo 4 murs !!"

"Grand choix en magasin sur des unis et motifs, la déco est top aussi. De bons conseils. Produits de qualité"

"Toujours une très bonne expérience chez 4 murs notamment pour la tapisserie de notre long couloir, pour lequel nous étions hésitants . Très bons conseils et rendu satisfaisant ."

"Un large choix en magasin, de la disponibilité de la part de l équipe ainsi que de bons conseils .Produits de qualité et prix satisfaisants"

"Beau magasin avec du choix parcontre premiers prix de tapisserie à ne pas prendre mauvaise qualité"

"Accueil très agréable, personnels souriant et de très bon conseils...magasin bien mis en valeur nous reviendrons avec grand plaisir"

"Je suis excédé par ce magasin et par l incompétence du personnel j ai acheté de la tapisserie chez eux au 16 février 2024 pour tapisser un wc sur les conseils de la vendeuse qui m’a dit que 2 rouleaux suffirait j ai donc suivi ce conseil ça n était sans compter les raccords de au final 2 lès sont manquant je décide donc de retourner chercher un rouleau le 7 mars soit 15 jours plus tard et là on m’annonce qu il n’y a plus le bain correspondant ! De qui ce moque ton chez 4 murs en 15 jours incapable de fournir la même tapisserie !! J avais déjà eu un problème précédemment concernant un retour dont l emballage avait été abîmé mais pas le produit mieux vaut aller chez Castorama pas de problèmes ni de quantité ni de retour"

"Personnel de bon conseil, magasin bien agencé et propre les prix sont correct et les produits de qualité, je recommande sans hésiter."

"Accueil sympathique et conseils au top. Le papier peint est de qualité, le rendu est magnifique. C'est un vrai plaisir de travailler avec vos produits ! Nous restons à votre service pour de nouveaux chantiers, n'hésitez pas à nous contacter !"

"Pas mal de choix, je trouve souvent la couleur que je souhaite. Les vendeurs sont sympas et de bons conseils."

"Des conseils et un accueil tjr très sympathique. Le choix et la qualité est toujours à la hauteur, pour le moment je n’est pas trouvé d’autre magasin qui pourrait rivaliser. 💁‍♀️"

"Du choix, j'ai trouvé ce que j'étais venu chercher et le personnel était accueillant."

"Mais que ce magasin est agréable. La présentation des rouleaux, les îlots à thème, des propositions de déco. Le gout et la pertinence sont là. Le personnel a été charmant, réactif et de bon conseil. Même occupés à recevoir des livraisons, ils se rendent disponibles et à l'écoute. De nombreux points de vente devraient s'inspirer de l'ambiance de ce magasin. A visiter, on ressort content d'avoir acheté !"

"rendu parfait ,la pose est facile ,content de notre achat ,"

"Tres gentille vendeuse et de bons conseils! Devis si besoin ect... Un magasin qui ne paye pas de mine à l'extérieur mais quel belle découverte en entrant! De petits univers qui donnent envie de refaire toute la maison!"

"Bon accueil, bons conseils techniques. Magasin bien achalandé. Il y a tant de choix et d'ambiances."

"J adore ce magasin, personnel pro et accueillant ! Et un petit plus pour la jeune femme en formation qui est top et très jolie 😍"

"Très bon conseils. Toujours aussi bien . La qualité est au rendez-vous."

"Agréable découverte de ce magasin bien agencé avec beaucoup de choix de produits et un accueil au top. J'y retournerai sans hésiter."

"Accueil super. Vendeuse disponible et serviable. Peu de choix mais des modèles de qualité et très sympa et le tout à petit prix. Je conseille fortement 😊👍"

"Très bon accueil, choix et prix intéressant, personnels sympathique et professionnels. je recommande;"

"Clairement le client est un accessoire. 3 vendeuses, chacune qui attend sa proie. Je peux vous aider? Des notre arrivée. Je suis heureux. Oui on veut tapisser notre dressing. Ok, je vous laisse regarder... Bon....pas de conseil, pas d'envie de bien faire, une pointe de suffisance....et au suivant"

"Accueil hyper chaleureux, les vendeurs et vendeuses sont tous super gentils, ils sont de très bon conseils c'est toujours un plaisir de venir faire ses achats la bas. 👍"

"Attention cette entreprise a oublié d'être commerçant!!! Nous achetons un rouleau de tapisserie pour le haut d'une cage d'escalier, rouleau de 10m, hauteur à tapisser 2,20m. Pas de bol pour nous le rouleau ne faisait pas les 10 m annoncé il manque la moitié d'un lé et une fois l'échafaudage démonté nous apercevons une jolie tâche marron (papier vert) imprimé sur la tapisserie. Pas de soucis on retourne en magasin juste dans l'idée de retrouver un rouleau pour finir. Plus disponible...au final le vendeur nous invite à détapisser, lui ramener le morceau avec la tâche et il va nous rendre un autre rouleau... Mais parcontre pour la location de l'échaffaudage, la colle et le temps de travail payé à la personne qui a fais la tapisserie on se colle bien profond.... Passez votre chemin , perso nous déconseillons cette enseigne à notre entourage"

"Vendeuse sympa et claire, écoutant notee souhait et notre besoin sans être à essayer de nous vendre tout et n'importe quoi. On espère que le papier peint acheté sera joli une fois posé."

"Ne pouvant mettre 0 étoile, j'en mets une. À peine rentré dans le magasin, la caissière m'interpelle sans le moindre bonjour pour que je replace mon masque sur le nez. Je lui propose de regarder mon certificat médical attestant que ma capacité respiratoire ne me permet pas de le garder sur le nez. Celle-ci ne veut pas le lire et me répète qu'en vertu de tout ce qu'il ce passe, pour le respect des autres il faut le masque sur le nez. Je lui dis qu'en respect pour moi, j'aimerais quand même pouvoir accéder au magasin. Je suis finalement parti à contrecoeur. J'aurais souhaité que ma santé ne soit pas un critère d'exclusion dans ma vie quotidienne"

"Vendeuse de très bon conseil ! J'ai eu exactement la quantité de rouleau dont j'avais besoin et peinture parfaitement accordé ! Merci pour les conseils et l'aide à choisir la couleur !"

"Très bon accueil. J'ai pu avoir des échantillons grâce à une vendeuse qui m'a également prodigué quelques conseils. J'ai pu choisir quelle couleur ira le mieux dans mon intérieur. À la semaine prochaine pour l'achat de quelques rouleaux. Merci"

"Toutes mes tapisseries sont de chez eux parfait rien a dire et ils sont compréhensible si on a qlq jours de retard pour échanger nos rouleau non utilise ! La peinture un peu cher"

"La vendeuse Hannah très impolie non professionnelle ne dit pas bonjour, crie sur les clients et dit de sortir du magasin. Je ne recommande pas du tout le magasin à cause de cette vendeuse. Cela montre que le magasin ne prend pas le temps de choisir des bons employés pour s’occuper de ses clients"

"Fidèle cliente depuis au moins 15 ans car la qualité des papiers n’est plus à prouver et les modèles sont vraiment jolis je suis hyper déçue du comportement de la vendeuse. En effet j’ai du faire une commande car le magasin n’avait pas les rouleaux en stock j’ai réalisé mes travaux et comme d’habitude je ramène le dernier rouleau que je n’avais pas utilisé il nous été répondu qu’il ne le reprenait pas car il l’avait fait venir d’un autre magasin ... pas d’avoir non plus, bravo le sens du commerce !!!!! Il fallait avoir du stock ce n’est pas mon problème madame !!!!! je suis cliente et votre approvisionnement ne me regarde pas ! Je ne suis pas prête d’y remettre les pieds ! Nb les vendeurs hommes eux sont toujours très gentil et à l’écoute"

"Nous voulions aller chez Ikea au départ et sommes passés devant ce magasin. On s'est dit tiens des idées décos pour la maison. On est ressorti avec le papier peint pour 3 chambres et notre pièce de vie. Le vendeur était très compétent. Patient. Sympathique et surtout pro. Nous calculer le nombre de rouleaux nécessaires en fonction du plan de notre maison. Bravo et merci pour votre professionnalisme !!"

"Bonjour c est un magasin que je prenais plaisir à y aller et c est vrai qu il y a des jolies choses sauf celui de saint Herblain qui m a enlevé toute envie cette semaine. Tant pis pour moi peut être mais je n y mettrais plus les pieds. Pour une demande d échange ou de remboursement pour un article acheté au magasin. La personne a été désagréable a passé son temps à me faire des reproches qu il fallait acheter chez eux car il n avait plus ces modèles en magasin avec un ton pas commercial."